La contraseña para ingresar al cPanel tambien le permite conectarse al FTP como administrador, sin embargo, si no desea dar acceso a todo su hosting puede crear una cuenta FTP para que tenga acceso solo al area publica public_html
Para crear una cuenta FTP ingrese a su cpanel y en la seccion Archivos seleccione la opción Cuentas de FTP como se muestra en la imagen:

Luego ingrese los datos como aparecen en la imagen, reemplazando unacuentax por el nombre que le desee dar a la cuenta:

Luego de presionar el boton Crear cuenta de FTP quedara creada su cuenta FTP en este caso como ejemplo, el usuario será unacuentax@sudominioreal.xyz y la contraseña que digito al crear la cuenta FTP.
Para conectarse mediante un programa FTP utilice la guía que encuentra en http://www.colsat.com.co/zc/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=24
Soporte técnico
COLSAT S.A.S.
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